•    Écoute bienveillante et respectueuse : Je m’engage à vous offrir un espace où vous pouvez vous exprimer librement, sans jugement, pour comprendre vos besoins et vos émotions.
•    Approche axée sur les solutions : Nous travaillerons ensemble pour trouver des solutions pratiques et adaptées à votre situation, afin d'améliorer votre quotidien et de renforcer votre bien-être.
•    Empowerment : L’objectif est de vous donner les outils nécessaires pour prendre des décisions éclairées et vous permettre de retrouver le contrôle sur votre situation.